Leo Riquelme

Desde el fin de semana ha recorrido por WhatsApp y redes sociales un mensaje que alerta un aspecto clave del formulario que dispondrán las AFP para el retiro del 10%. Según éste, en el documento se preguntará por cuál porcentaje del pozo se desea girar. Es probable que alguien escriba "10%", influenciado por lo aprobado en el Congreso. Ayer, la Superintenencia de Pensiones aclaró las dudas a través de una circular.

El formulario estará disponible desde el jueves a las 9.00 en cada uno de los sitios web de las administradoras, y en él la aplicación informática deberá consultar al solicitante si desea realizar el monto máximo de retiro (equivalente al 100% de los recursos que puede retirar), y ofrecer las alternativas "Sí" o "No".

"Si la persona selecciona 'No', lo que implica que hará un retiro parcial, se le deberá permitir seleccionar o ingresar el porcentaje del retiro que quiere efectuar calculado respecto del máximo permitido en la reforma constitucional", explicó el fiscalizador.

La reforma precisó que el retiro puede ser del 10% de todo el saldo, con límites de 150 UF (4,3 millones de pesos) y un piso de 35 UF (un millón de pesos), o todo si el monto disponible es inferior a eso.

"(Los cotizantes) tienen que señalar si quieren retirar el máximo posible o una parte. Si es parcial dirán el porcentaje a retirar del máximo posible", había dicho en la tarde el superintendente Osvaldo Macías a este medio.

El gerente general de la Asociación de AFP, Fernando Larraín, dijo en radio Cooperativa que ellos se ceñirían a lo ordenado por el regulador y reconoció que, ante las 20 millones de operaciones que esperan, no pueden garantizar que el proceso no esté exento de problemas. No obstante, añadió que fortalecieron sus sistemas informáticos para responder.

Macías aclaró también que los cotizantes que tengan en su pozo individual menos de 10 millones y quieren sacar el máximo autorizado para sus condiciones, deben indicar que desean retirar 35 UF y eso estará disponible en una sola cuota.

Según la superintendencia, las personas que tienen ahorrados menos de un millón de pesos en la AFP son el 27% del total de cotizantes, o sea, 3 millones de afiliados.

En todos los casos, una vez hecha la petición la administradora tiene dos días hábiles para revisar la situación e informar si cumple. Tras ello, no pueden pasar más de 10 días hábiles para que el afiliado reciba su dinero.

La superintendencia autorizó que hasta el 2 de agosto todo se realice de forma remota. Los pagos se harán en cuentas corrientes, Cuentas RUT, Cuentas 2 de las propias AFP, en cajas de compensación o en cooperativas, que los afiliados deberán precisar. Sin embargo para quienes pidan efectivo, las administradoras podrán incorporar como medios de pago las cajas de Sencillito o Servipag.

La circular confirma que quienes opten por retirar menos de la totalidad de sus fondos, no podrán más adelante solicitar el remanente.

Las retenciones

El superintendente recordó que las AFP estarán facultadas para detener o retener parte de los pagos si el cotizante adeuda una pensión de alimentos o una compensación. En esos casos es el tribunal de familia el que oficia el monto que debe destinarse a saldar la morosidad.

Esto llevó ayer a muchas personas a concurrir a los tribunales para activar sus reclamos, lo que será válido para quienes ya tienen las causas judicializadas.

Abogados explicaron que las afectadas por atrasos por parte de sus exparejas deben reclamarlo online, lo que pueden hacer a través de la Oficina Judicial Virtual, cuyo link es https://ojv.pjud.cl/kpitec-ojv-web/tramite_facil.

Para ello no es necesario tener una asesoría profesional, porque no se dirime en una audiencia física, sino que por orden de un juez. Sin embargo, las fuentes recuerdan que el demandante sí debe tener su Clave Única de acceso a las instituciones del Estado y conocer el RIT de la causa.

Los especialistas coinciden en que la expectativa por esta reforma generará una fuerte demanda de los tribunales para conseguir estas retenciones. Ante eso, el Poder Judicial prometió que dispondrá un "trámite fácil". En un comunicado indicó que para gestionar las llamadas "causas Z" en la Oficina Judicial Virtual se debe ingresar a la sección "Mis Causas" y luego a "Familia".

Fuentes consultadas insistieron en que para solicitarlo primero el caso debe estar judicializado, ya sea por una sentencia o un acuerdo en el tribunal; y la deuda debe estar ya determinada o "liquidada", lo que significa que el juzgado debe calcular la morosidad y tras ello enviar la orden de retención a la AFP. Para mayor seguridad, se recomienda que la acreedora de alimentos lo pida expresamente.

El superintendente Macías llamó a la tranquilidad al respecto, recordando que todos los años ellos ya canalizan ante las administradoras las retenciones en las devoluciones de impuesto a la renta de quienes están morosos en sus causas de familia.

1 sola vez se puede solicitar el retiro. Quien no pida el 100% no podrá pedir luego el remanente, dijeron las AFP.

si un afiliado solicita $1.000.000 de sus ahorros y adeuda $100.000 por pensión, recibirá $900.000 y su demandante los $100.000.