Más de 10.800 reclamos contra los bancos recibió en el primer semestre el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), un 43% de los 25.345 presentados contra el sector financiero. De ellos, el instrumento que tuvo más problemas fue el crédito de consumo, con un 22%, seguido con un 15% por las tarjetas de crédito. Los principales motivos fueron por cobros improcedentes. El Sernac informó además que la banca respondió positivamente en un 63% de los casos, siete puntos mejor que la medición del 2014. El promedio por empresa es de 10,5 reclamos por cada 10.000 deudores.

El ministro de Relaciones Exteriores, Heraldo Muñoz señaló que Chile está dispuesto a trabajar con la Unasur para encaminar pacíficamente el proceso postelectoral que vive Venezuela, luego de la amplia victoria de la oposición en las elecciones del pasado 6 de diciembre. Sin embargo, aclaró que se proveerá esta ayuda sólo de ser aceptada por ese gobierno. Muñoz señaló que hay otros "cancilleres sudamericanos que comparten la misma inquietud de cómo poder ayudar (...) quisiéramos que predomine el camino pacífico".

La Presidenta Michelle Bachelet, junto a la ministra de Justicia, Javiera Blanco, firmó ayer el proyecto de ley que apunta a aumentar en 110 jueces la dotación de tribunales en todo el país. La Mandataria explicó que con esta iniciativa se busca entregar más y mejor cobertura a las necesidades de los ciudadanos de todo el territorio y una mayor celeridad en la tramitación de las causas.