Leo Riquelme

Por 28 votos a favor y 10 abstenciones el Senado dejó lista para ley la prohibición del corte por retrasos en los pagos de servicios como la electricidad, el gas y el agua potable en la pandemia. No obstante, anoche el Gobierno puso en duda su promulgación.

La ley impedirá cortes a clientes residenciales, hospitales y centros de salud, cárceles, hogares de menores y adultos mayores, bomberos y microempresas.

Esta regirá para las cuentas vencidas desde el 18 de marzo y hasta 90 días después de publicada la ley. Además, permite a los clientes posponer el pago y prorratearlo cuando la situación se normalice para pagar hasta en 12 cuotas.

La normativa establece que los clientes deben solicitarlo y considera en este periodo la reposición sin costo para quienes ya tengan los suministros cortados.

El Gobierno miraba con recelo el proyecto, pues decía que esto ya lo cubría el acuerdo solidario al que llegó con las empresas en marzo.

No obstante, la senadora DC Yasna Provoste, respondió que el acuerdo gubernamental era sólo para el 40% más vulnerable, mientras que la normativa se amplía al 60% y considera como casos especiales a aquellos clientes a quienes le cambie la situación por la pandemia, como personas que estén recibiendo su ingreso del fondo de cesantía o adultos mayores.

Tal como planteó un sector de Chile Vamos, el subsecretario general de la Presidencia, Juan Jose Ossa, esbozó que la ley podría generar recursos legales de las empresas porque podrían sentir afectados sus derechos de propiedad. También lamentó que no se fijara un límite al consumo de agua potable a cubrir.

La oposición, en cambio, defendió el proyecto porque lo consideró una ayuda social en medio de la pandemia y porque es una señal de que el Estado podía ir más allá en la defensa de los intereses de los consumidores en estas circunstancias.

Anoche, la Secretaría General de la Presidencia informó que estudiará la ley surgida de mociones parlamentarias, pues sospecha que tiene aspectos inconstitucionales. Estos se relacionarían con el derecho a propiedad.

los estudiantes del 60% más vulnerable de todo nivel podrán acceder a un plan solidario de conectividad..

los clientes de telefonía e internet podrán pedir al proveedor un cambio sin costo a un plan solidario.

La empresa eléctrica que abastece a parte importante de los capitalinos, Enel, anunció que a partir del lunes comenzarán gradualmente a tomar nuevamente en terreno la lectura del consumo de luz, lo que dejaron de hacer el 25 de marzo por la pandemia.

La decisión significará que dejarán de utilizar el sistema de facturación provisoria, que consiste en el cobro de un consumo promedio del mes basado en las seis cuentas anteriores.

Este modelo legal ha sido cuestionado porque han llegado boletas caras de sitios cerrados por meses. Ayer, la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC) informó que por procesos de cobros y facturación ha recibido 22.966 reclamos desde marzo a la fecha. Esto es 10 veces de lo recibido en igual periodo del año anterior.

Las medidas

Enel ayer se comprometió a dar facilidades para normalizar los pagos. Explicó que si la lectura real arroja un monto mayor que el facturado provisoriamente, cobrará el diferencial prorrateado en cinco cuotas, sin intereses, reajustes ni otros cargos y sin necesidad de realizar ningún trámite.

La empresa lo ejemplificó así: si un cliente recibió boletas con consumos estimados promediados por $20.000, pero la toma real evidenció que debían ser $24.000, dividirá esos $4.000 de diferencia en 5 meses. Si, por el contrario, la facturación provisoria fue mayor que los consumido realmente, la diferencia se le descontará completa y de una vez al cliente.

"Lo informado por la empresa es parte de lo que hemos instruido desde la SEC para dar facilidades de pago, sin intereses ni cargo algunos para los clientes", dijo el superintendente Luis Ávila .

"Continuaremos fiscalizando los procesos que están llevando adelante las empresas para verificar que cumplan con lo que les hemos exigido, a fin de verificar que ninguna familia pague de más, y que sólo cancelen la energía efectivamente consumida", añadió.

La empresa añadió que si un cliente tiene inconveniente para que le tomen la lectura, puede informarla directamente a enel.cl o en la app "Enel Clientes Chile". Quienes no deseen usar la vía alternativa, la pueden dejar anotada en un lugar visible.

22.966 reclamos por procesos de cobros y facturación ha recibido desde marzo la SEC. La cifra es 10 veces mayor a la de 2019.

Corea del Sur reportó ayer 45 nuevos casos de Covid-19, con lo que continuó el avance de un rebrote que dura semanas y preocupada a las autoridades sanitarias, quienes temen que derive en una oleada masiva de contagios.

Las cifras de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades del país elevaron el total nacional a 11.947 casos y 276 decesos.

Corea del Sur ha sido puesto como ejemplo a nivel mundial por las rápidas medidas que tomó apenas China oficializó el inicio masivo de las infecciones, en enero,

Seúl informó ayer 21 nuevos contagios y otros 22 se registraron en las regiones vecinas de Incheon y Gyeonggi.

El país ha estado confirmando entre 30 y 50 nuevos casos diarios desde fines de mayo, en su mayoría en las inmediaciones de la capital , donde vive la mitad de los 51 millones de surcoreanos.

A pesar de su preocupación por el constante aumento de las infecciones, las autoridades gubernamentales se resisten a los llamados para reimponer las medidas de distanciamiento, que se suavizaron en abril, alegando que podría dañar su economía.

Su postura parece contrastar con la urgencia que reclamó el director de los CDC, Jung Eun-kyeong, quien dijo que los trabajadores de la salud tienen cada vez más problemas para rastrear las transmisiones, que se propagan rápido y de forma impredecible, a medida que la gente aumenta su actividad y respeta menos la distancia social.

276 muertos y 11.947 contagios ha dejado la pandemia en Corea del Sur. Desde fines de mayo ha comenzado a presentar casos.

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