Es común que los niños pierdan el teléfono o el notebook, pero si antes de ello se le instala una aplicación antirrobo, ésta puede rastrear el dispositivo o, al menos, borrar en forma remota la información allí almacenada, para que los contactos y los datos no caigan en manos de un tercero. Además, la mayoría de los dispositivos ofrece la opción de hacer un backup automático de los contactos y archivos multimedia.

Desde la Escuela de Psicología de la Universidad del Pacífico recomiendan que lo primero que debe hacer en estos casos es no estigmatizar esta situación. "No saber qué hacer" debe tomarse como una señal de una búsqueda, de una necesidad o de una pregunta que la persona no se está formulando adecuadamente y que, por lo tanto, no sabe la respuesta que está buscando o bien no sabe si está o no indagando.

El certificado digital, más conocido como firma electrónica, es un instrumento cada vez más necesario para realizar diversas operaciones en Internet, debido a que se utiliza como carnet de identidad virtual. Pablo Mateluna, de Enternet, empresa de desarrollo e implementación de soluciones en facturación electrónica, da soluciones para estos problemas. Más información en www.enternet.cl.