Pamela Serey A.

Quién no conozca a alguien que haya vivido la pérdida o robo de un celular (y sufrido por eso), que lance la primera piedra. Y es que el "teléfono inteligente" se ha vuelto primordial en la vida de sus usuarios. En estos equipos se almacenan momentos personales fundamentales para todos y la información valiosa no siempre se puede recuperar.

Si a esto se suma el costo desembolsado por el equipo, se puede entender lo duro que puede resultar perderlo por extravío o robo.

En ambos casos hay formas de intentar recuperar el equipo.

Cuando se trata de un iPhone, debe abrir la sesión de Icloud en icloud.com/find o utilizar la App "Buscar mi iPhone" desde otro iPhone, iPad o iPod touch.

El siguiente paso será localizar el dispositivo. Para eso hay que entrar a "Buscar mi iPhone" y seleccionar un dispositivo para ver su ubicación. Si el equipo está cerca, puede hacer que reproduzca un sonido para que usted o alguien cercano lo encuentre. Esto es ideal para aquellos olvidadizos que dejan el celular en cualquier parte.

También existe la opción "Modo perdido". En ese caso se puede bloquear, de forma remota, el dispositivo, usando un código. Esto, además de mostrar un mensaje personalizado con un número de teléfono en la pantalla bloqueada y, al mismo tiempo, realizar un seguimiento de la ubicación.

Si hay tarjetas de crédito o débito asociadas en Apple Pay, no se podrán realizar pagos en el Apple Pay cuando se active "Modo perdido".

Para android

Los teléfonos que tienen este sistema operativo poseen alternativas similares para buscar un teléfono perdido.

"La eliminación de información funciona a través del reseteo remoto de la información, que está vinculada con la cuenta de Google. Se puede hacer con los dispositivos que están asociados a la cuenta", explica Fernando González, product manager de Smartphones de Samsung.

El especialista advierte, eso sí, que esto "nunca indica una dirección específica. Da una referencia, para un equipo extraviado".

Cristián Barraza, gerente de productos de Motorola, detalla el paso a paso para rastrear un teléfono: "Para saber dónde se encuentra, puedes ingresar a www.google.com/android/find. Al acceder a ella ingresando tu cuenta Gmail y password, tendrás acceso a información en un mapa donde éste se encuentra".

Añade que "se puede reproducir un sonido para hallarlo, bloquearlo colocando un mensaje en pantalla y un número de teléfono. También se puede borrar todo el teléfono, pero tras esta acción no se podrá volver a rastrear" el equipo.

la eliminación de información de forma remota es posible para ambos sistemas operativos.