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Estudio augura que las ventas vía dispositivos móviles se triplicarán durante este CyberDay
Pasarán del 12 al 35%, según calculó la empresa Exceda, que trabaja junto a la CCS en la organización del evento que se realizará entre el lunes y el miércoles, en el que 96 empresas prometen ofrecer más de 80 mil productos rebajados a través de internet.
Leo Riquelme/Karina Puvogel
Un estudio efectuado por una de las empresas ligadas a la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Exceda, estableció que durante la realización de este CyberDay el ingreso al sitio web de compras en línea desde dispositivos móviles aumentará en un 70% respecto a las registradas el año pasado, en tanto que las ventas crecerán efectuadas por esta vía subirán en un 35%, que es casi tres veces por encima de lo que ocurrió el 2015.
El año pasado el sitio www.cyberday.cl registró 18 millones de visitas en búsqueda de algunas de las ofertas prometidas por las 52 empresas que participaron en esa edición. Para la versión del 2016, que se realizará entre este lunes y el miércoles, se aguardan 23 millones de ingresos a vitrinear y comprar lo que ofrezcan las 96 compañías adheridas, que prometen tener a precios rebajados más de 80 mil productos.
El 2014 la cantidad de visitas desde celulares y tablet fueron el 15% del total, el 2015 llegaron al 41% y para este año se aguarda un 70%. En las ventas, el crecimiento a través de los móviles ha pasado en ese período desde un 1%, luego al 12% y ahora se espera que llegue al 35%.
Los desafíos
Exceda es la empresa socia tecnológica de la CCS en la implementación del evento, labor que realiza desde 2014. Su country manager, Rodrigo Valdés, reconoció que tienen desafíos en esta materia, partiendo porque las transacciones que se concretan por esta vía aún son bajas si se considera que tres de cuatro personas que se conectan a internet en Chile lo hacen a través de celulares y tablets.
Según la Subtel, el 72% de los hogares chilenos está conectado y hay 24 millones de dispositivos móviles.
Otra exigencia a enfrentar es la conectividad es una exigencia, ya que "más del 50% de los consumidores esperan que un sitio web se descargue en menos de tres segundos, desde cualquier dispositivo", señaló la compañía en un comunicado.
Exceda aseguró que tomarán medidas para prevenir y combatir ciberataques del tipo de denegación de servicios o "caída de sitio", para las pequeñas y medianas empresas que se suman a la campaña, y garantizar una mejor navegación y experiencia de compra.
La historia de este evento
El "Cyberday" -o "Cyber Monday", como se lo conoce en otras partes del mundo- es un término del marketing creado por las empresas para promover las compras en línea.
El término hizo su debut el 28 de noviembre de 2005 en un comunicado de prensa de shop.org, que decía: "Cyber lunes se convierte rápidamente en uno de los días de compras en línea más grandes del año".
Hoy el concepto de marketing lo usan minoristas online en Canadá, Reino Unido, Portugal, Alemania, Colombia, Argentina, Perú y Chile. En el país, el evento se hará por tercera vez; la primera versión, hecha en 2014, logró ventas por unos US$30 millones. Durante esa versión el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) detectó falta de información de los precios de los productos en promoción, falta de stock, y rebajas que no serían tales. El año pasado este organismo detectó los mismos problemas, por lo que para la versión 2016 del evento el organismo anunció que monitoreará y tomará acciones ante eventuales incumplimientos.
En cuanto al volumen de ventas estimado para 2016, la Cámara de Comercio de Santiago cree que superarán los US$70 millones. En la versión 2015 se vendieron US$66 millones.
aumenta el tráfico por los sitios web en los días de Ciberday y las ventas en seis. de los hogares chilenos está conectado a internet, según la Subtel.
en ventas se concretaron en el CyberDay del 2015. Se realizaron 285 mil compras. en cuatro veces
72% us$66 millones
