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El 76% de los chilenos usa IA, aunque el 59% reconoce que no logra ver los errores
El Barómetro Digital de Chile destacó la alta penetración de internet y otras herramientas en las casas. Académicos apuntaron a brecha de alfabetización y entregaron herramientas. La revista Nature hace unos días acusó "alucinaciones" de parte de la IA.
Valeria Barahona
La mayoría de las personas, al menos en un momento del día, hoy hablan o utilizan alguna herramienta de inteligencia artificial (IA), al punto que el Papa León XIV dedicó su primera encíclica al impacto de esta tecnología en el trabajo y la valorización de la vida humana. En línea con esto, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), Fundación Nativo Digital y Movistar publicaron el Barómetro Digital de Chile.
En la tercera edición de este análisis participaron 1.436 personas a lo largo de todo el país, entre el 4 de noviembre y 10 de diciembre de 2025. En enero, además, los investigadores realizaron un "ajuste muestral focalizado en la Generación Z, con el objetivo de equilibrar su representación".
La Gen Z son los nacidos entre 1997 y 2008, quienes ahora están cursando estudios universitarios o ingresando al mundo del trabajo. Además, crecieron en un mundo en el que ya existían redes sociales como Facebook e Instagram, y ahora son los principales usuarios de TikTok.
El 76% de los consultados, entre la generación Z e incluso personas de 70 años y más, declaró que ya utiliza herramientas de IA para aprender, trabajar y crear contenidos, mientras que las plataformas preferidas son ChatGPT y Gemini.
Entre los principales usos están la búsqueda y síntesis de información (41%), redacción de textos (39%), generación de ideas o contenidos creativos (33%) y el apoyo en procesos de aprendizaje (31%).
Sin embargo, el estudio también reveló brechas entre su uso y comprensión: el 59% de las personas reconoció no sentirse preparada para detectar errores o sesgos en respuestas generadas por la IA.
Además, sólo uno de cada tres usuarios identificó cuándo está interactuando con un sistema basado en IA (como los chats de preguntas en las páginas web o llamadas telefónicas automatizadas), "lo cual evidencia que el desafío actual es aprender a utilizar estas herramientas con criterio y conciencia", señalaron los autores.
Nueva alfabetización
El barómetro indicó que "Chile cuenta con estándares de clase mundial: el 97% de los adultos posee un teléfono celular, consolidándose como el dispositivo central de la vida digital. A esto se suma que el 88% cuenta con conexión a internet en el hogar y el 89% se conecta mediante planes de datos móviles".
Sin embargo, el académico de Literatura en la Universidad Finis Terrae y autor de libros como "Diario de Koro" -un análisis del lenguaje y la comunicación en el confinamiento por el covid-19, a través del teletrabajo y la vida retirada con un gato-, Gastón Carrasco, señaló que la alfabetización digital de quienes hoy ingresan a la educación superior "suele ser mala o media paupérrima, porque en general se asocia a ocupar redes sociales, algunos elementos digitales, pero en realidad no, porque se ven los estudiantes enfrentados a enviar un correo, ocupar Excel o las herramientas de Word, y quedan como pasmados".
Ante el procesador de textos, que sería calificada como una habilidad básica en esta época, "uno dice 'es para escribir', pero tiene un montón de atajos, formas de encontrar sinónimos, que ni siquiera son IA y los estudiantes no los saben ocupar", agregó el docente millennial, nacido entre 1987 y 1996. La alfabetización digital en Chile está "muy en deuda y la tecnología avanza más rápido".
La prestigiosa revista internacional Nature hace unos días denunció el "aumento de las citas basadas en alucinaciones" por IA, ya que entre "2,5 millones de artículos de ciencias biomédicas en la base de datos PubMed Central se identificó que casi 3.000 tienen citas falsas: referencias a artículos que no existen". Este fenómeno "está creciendo rápidamente, 12 veces más en 2025 que en 2023".
Frente a esto, la académica del Observatorio de IA en Educación de la Universidad de Las Américas (UDLA), Ana Henríquez, recomendó "la plataforma chileaprendeia.cl, que actualmente reúne 157 cursos, 59 instituciones participantes y 41 cursos gratuitos" para aprender a usar esta nueva tecnología, "según los intereses y necesidades de cada persona. También está hazloconia.cl".
"El desafío es que la ciudadanía se entere de que estas oportunidades están disponibles, y en que la formación avance desde el uso instrumental de una herramienta hacia la comprensión de sus implicancias", destacó Henríquez.
Problemas futuros
Carrasco mostró preocupación por el pensamiento crítico al estudiar y luego ejercer una profesión u oficio, ya que "la IA te va a facilitar cosas, pero habilidades como resumir e identificar ideas principales deberían pasarse en el colegio, y a veces no se logra y la universidad desnivela eso".
Si esto se omite, subrayó el académico, "no estás aprendiendo nada y va a llegar un momento medio postapocalíptico, distópico, donde no van a contratar profesionales de la Generación Z con la formación que están teniendo ahora, porque si están sólo dependiendo de la IA no están aprendiendo nada".
chat gpt y gemini son los sistemas de IA más usados en Chile, según el barómetro.
41% dijo que sintetiza información con IA, siendo este el uso más popular.
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El 76% de los chilenos usa IA, aunque el 59% reconoce que no logra ver los errores
El Barómetro Digital de Chile destacó la alta penetración de internet y otras herramientas en las casas. Académicos apuntaron a brecha de alfabetización y entregaron herramientas. La revista Nature hace unos días acusó "alucinaciones" de parte de la IA.
Valeria Barahona
La mayoría de las personas, al menos en un momento del día, hoy hablan o utilizan alguna herramienta de inteligencia artificial (IA), al punto que el Papa León XIV dedicó su primera encíclica al impacto de esta tecnología en el trabajo y la valorización de la vida humana. En línea con esto, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), Fundación Nativo Digital y Movistar publicaron el Barómetro Digital de Chile.
En la tercera edición de este análisis participaron 1.436 personas a lo largo de todo el país, entre el 4 de noviembre y 10 de diciembre de 2025. En enero, además, los investigadores realizaron un "ajuste muestral focalizado en la Generación Z, con el objetivo de equilibrar su representación".
La Gen Z son los nacidos entre 1997 y 2008, quienes ahora están cursando estudios universitarios o ingresando al mundo del trabajo. Además, crecieron en un mundo en el que ya existían redes sociales como Facebook e Instagram, y ahora son los principales usuarios de TikTok.
El 76% de los consultados, entre la generación Z e incluso personas de 70 años y más, declaró que ya utiliza herramientas de IA para aprender, trabajar y crear contenidos, mientras que las plataformas preferidas son ChatGPT y Gemini.
Entre los principales usos están la búsqueda y síntesis de información (41%), redacción de textos (39%), generación de ideas o contenidos creativos (33%) y el apoyo en procesos de aprendizaje (31%).
Sin embargo, el estudio también reveló brechas entre su uso y comprensión: el 59% de las personas reconoció no sentirse preparada para detectar errores o sesgos en respuestas generadas por la IA.
Además, sólo uno de cada tres usuarios identificó cuándo está interactuando con un sistema basado en IA (como los chats de preguntas en las páginas web o llamadas telefónicas automatizadas), "lo cual evidencia que el desafío actual es aprender a utilizar estas herramientas con criterio y conciencia", señalaron los autores.
Nueva alfabetización
El barómetro indicó que "Chile cuenta con estándares de clase mundial: el 97% de los adultos posee un teléfono celular, consolidándose como el dispositivo central de la vida digital. A esto se suma que el 88% cuenta con conexión a internet en el hogar y el 89% se conecta mediante planes de datos móviles".
Sin embargo, el académico de Literatura en la Universidad Finis Terrae y autor de libros como "Diario de Koro" -un análisis del lenguaje y la comunicación en el confinamiento por el covid-19, a través del teletrabajo y la vida retirada con un gato-, Gastón Carrasco, señaló que la alfabetización digital de quienes hoy ingresan a la educación superior "suele ser mala o media paupérrima, porque en general se asocia a ocupar redes sociales, algunos elementos digitales, pero en realidad no, porque se ven los estudiantes enfrentados a enviar un correo, ocupar Excel o las herramientas de Word, y quedan como pasmados".
Ante el procesador de textos, que sería calificada como una habilidad básica en esta época, "uno dice 'es para escribir', pero tiene un montón de atajos, formas de encontrar sinónimos, que ni siquiera son IA y los estudiantes no los saben ocupar", agregó el docente millennial, nacido entre 1987 y 1996. La alfabetización digital en Chile está "muy en deuda y la tecnología avanza más rápido".
La prestigiosa revista internacional Nature hace unos días denunció el "aumento de las citas basadas en alucinaciones" por IA, ya que entre "2,5 millones de artículos de ciencias biomédicas en la base de datos PubMed Central se identificó que casi 3.000 tienen citas falsas: referencias a artículos que no existen". Este fenómeno "está creciendo rápidamente, 12 veces más en 2025 que en 2023".
Frente a esto, la académica del Observatorio de IA en Educación de la Universidad de Las Américas (UDLA), Ana Henríquez, recomendó "la plataforma chileaprendeia.cl, que actualmente reúne 157 cursos, 59 instituciones participantes y 41 cursos gratuitos" para aprender a usar esta nueva tecnología, "según los intereses y necesidades de cada persona. También está hazloconia.cl".
"El desafío es que la ciudadanía se entere de que estas oportunidades están disponibles, y en que la formación avance desde el uso instrumental de una herramienta hacia la comprensión de sus implicancias", destacó Henríquez.
Problemas futuros
Carrasco mostró preocupación por el pensamiento crítico al estudiar y luego ejercer una profesión u oficio, ya que "la IA te va a facilitar cosas, pero habilidades como resumir e identificar ideas principales deberían pasarse en el colegio, y a veces no se logra y la universidad desnivela eso".
Si esto se omite, subrayó el académico, "no estás aprendiendo nada y va a llegar un momento medio postapocalíptico, distópico, donde no van a contratar profesionales de la Generación Z con la formación que están teniendo ahora, porque si están sólo dependiendo de la IA no están aprendiendo nada".
chat gpt y gemini son los sistemas de IA más usados en Chile, según el barómetro.
41% dijo que sintetiza información con IA, siendo este el uso más popular.
