Leo Riquelme

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció ayer ante la justicia por publicidad engañosa a las compañías de telecomunicaciones Entel, Movistar y Wom, debido a las condiciones en que ofrecen sus "planes ilimitados".

Según el organismo, la promesa no sería tal porque en la "letra chica" de sus avisos y en los detalles de sus sitios se advierten limitaciones.

En el caso de Entel, el Sernac indicó que en su campaña "Conexión ilimitada" ofrecía "gigas y minutos ilimitados". No obstante, en las condiciones afirma que las llamadas son a 300 números al mes y al excederse se cobran $99 el minuto.

A Movistar la cuestionó por su campaña "Actualízate con los nuevos planes ilimitados", en que ofrecía gigas, minutos y SMS en esas condiciones. Sin embargo, en letra chica avisa que el servicio baja su velocidad hasta 256 kbs si el consumo supere los 40 GB en el tráfico total; y los minutos ilimitados aplican sólo para 300 números, tras lo cual sube la tarifa.

A Wom, en tanto, la denunció porque en su campaña "¿Eres culpable de querer gigas ilimitados?" los ofrecía en red 4G por un año vigente, pero detallaba luego que la velocidad podría disminuir a un máximo de 256 kbps de descarga y subida si se consume más de 50 GB.

El Sernac dijo que Entel y Movistar se exponen a multas hasta por 1.600 UTM (unos $75 millones) y Wom a 850 UTM ($40 millones).

Desde Entel indicaron que no han sido notificados de la denuncia, pero aseguraron que se ajustan "a las mejores prácticas internacionales" y que la citada oferta "está diseñada para el uso de una persona y es necesario velar porque se haga un buen uso de la red y no se cometan abusos".

En Wom, su director de Regulación y Asuntos Corporativos, Felipe Simonsohn, respondió que la promoción "es efectivamente ilimitada", pues sólo "aplican una "restricción de velocidad en un horario determinado (entre las 21 y 24 horas) exclusivamente para aquellos usuarios que hayan excedido la cuota de navegación mensual de 50GB". Agregó que sólo a un 2,85% de los clientes con este plan se les ha aplicado.

En Movistar declinaron comentar la denuncia, a la espera que se les notifique.

En la industria aseguraron que las cláusulas "aclaratorias" sólo buscan evitar reventas de servicios, pues en la práctica los planes son ilimitados, ya que en Chile el promedio de uso de datos por persona en celular es de 6 GB al mes y cada cliente se comunica con unos 15 números únicos.

a $75 millones de multa se exponen dos de las compañías denunciadas. La tercera lo hace a $40 millones.

6 gb de datos es el consumo promedio al mes de los usuarios de celular en Chile, según la industria.

En una visita a un centro de Coanil, el ministro de Hacienda, Felipe Larraín, anunció ayer un plan de ajuste para los funcionarios públicos que prometer ahorrar US$122 millones anuales para enfrentar el déficit fiscal, que subió US$1.100 millones en el gobierno anterior.

"Es un deber para allegar recursos a quienes más lo necesitan", dijo.

El programa reduce gastos en difusión por US$9 millones; en ceremonias por US$7 millones; en pagos de honorarios por US$33 millones; en arriendos de instalaciones para actividades por US$9 millones; y en horas extras por US$12 millones;

Adicionalmente, frena la adquisición de vehículos para las distintas reparticiones públicas y establece que estos se realizarán cuando tengan ocho años de antigüedad. Se calcula que esto ahorrará US$19 millones.

También se anunció un mayor control al pago de viáticos, las comitivas de viaje y se estableció que las máximas autoridades sólo deberán volar en clase económica al interior del país y en ejecutiva al exterior.

"Seguramente habrá otras más que podamos hacer", añadió el ministro de Desarrollo Social, Alfredo Moreno.

En Canal 13, ayer Felipe Larraín confirmó que bajarán de 27 a 25% el impuesto a las grandes empresas.

Facebook anunció ayer que al menos 87 millones millones de personas son las que podrían haber quedado expuestas por el escándalo de privacidad de Cambridge Analytica y agregó que restringiría los datos de usuarios a los que terceros pueden tener acceso.

En tanto, funcionarios legislativos dijeron que Mark Zuckerberg, director general de la red social, deberá comparecer ante el Congreso la próxima semana, y Facebook anunció una nueva política de privacidad que intenta dar una explicación más clara de los datos que recolecta sobre los usuarios, aunque no cambia lo que recolecta y comparte. Facebook se enfrenta a su peor escándalo de privacidad en años, luego de que Cambridge Analytica, una firma de análisis de datos afiliada a Donald Trump, usó información obtenida de forma indebida de millones de usuarios para influenciar las elecciones.

histórico Facebook enfrenta su peor escándalo que tiene que ver con la privacidad de sus usuarios.

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Un aviso de bomba provocó durante la noche de ayer la evacuación del Teatro Municipal de Las Condes, justo en momentos en que se estrenaba la obra musical "Mamma Mia!". Personal del Gope de Carabineros llegó al recinto ubicado en Avenida Apoquindo para coordinar los resguardos correspondiente. Los cerca de 900 espectadores que estaban al interior esperando el inicio de la obra tuvieron que ser evacuados, hecho que generó alarma entre la concurrencia. El actor Álvaro Gómez compartió a través de sus redes sociales momentos de la situación en el exterior del teatro, donde los artistas comenzaron a cantar mientras se normalizaba la situación.